PYXIS (forum)

mam taka sytuacje:
jest kilku klientów którzy zawieszali świadczenie usługi np z powodu wyjazdu itp. w tym czasie byli zdeaktywowani. po jakims czasie wrocili do uslugi i teraz maja dziure w platnosciach mimo ze FV nie byy wystawiane. jak 'zresetowac' ich dlug?

to samo tyczy sie klientow ktorzy zrezygnowali na rzecz konkurencji i po kilku miesiacach wrocili, ci tez maja wirtualna dziure w platnosciach.

horizn pisze:mam taka sytuacje:
jest kilku klientów którzy zawieszali świadczenie usługi np z powodu wyjazdu itp. w tym czasie byli zdeaktywowani. po jakims czasie wrocili do uslugi i teraz maja dziure w platnosciach mimo ze FV nie byy wystawiane. jak 'zresetowac' ich dlug?

to samo tyczy sie klientow ktorzy zrezygnowali na rzecz konkurencji i po kilku miesiacach wrocili, ci tez maja wirtualna dziure w platnosciach.

daj im nowe konto, a stare pozostaw nieaktywne

to jest jakis zart? przeciez w takim kształcie ten program nie nadaje sie do niczego (produkt jest niezgodny z umowa)

horizn pisze:to jest jakis zart? przeciez w takim kształcie ten program nie nadaje sie do niczego (produkt jest niezgodny z umowa)

ja ci tylko podaję pomysł na rozwiązanie problemu. w sprawie uwag do programu i umowy to z autorem pogadaj.

wydaje mi się, że ewentualnie można jeszcze uzupełnić "puste" miesiące kwotą 0 i też powinno się to sprawdzić.

musialbym wystawic zerowe fv, zrobic korekty do US i zawracac dupe ksiegowej (dodatkowo zaplacic). z autorem nie ma o czym rozmawiac, bo odpowie mi: ze tak ma byc bo to sie sprawdza i jemu nie przeszkadza.

horizn pisze:musialbym wystawic zerowe fv, zrobic korekty do US i zawracac dupe ksiegowej (dodatkowo zaplacic). z autorem nie ma o czym rozmawiac, bo odpowie mi: ze tak ma byc bo to sie sprawdza i jemu nie przeszkadza.

nie wystawiaj faktur, tylko dodaj fikcyjną wpłatę za miesiące w kwocie 0, np. za 01, 02, 03 dajesz 0 a od kwietnia wystawiasz fakturę i pyxis zalicza ci ją kwietniową.

horizn pisze:musialbym wystawic zerowe fv, zrobic korekty do US i zawracac dupe ksiegowej (dodatkowo zaplacic). z autorem nie ma o czym rozmawiac, bo odpowie mi: ze tak ma byc bo to sie sprawdza i jemu nie przeszkadza.

Po pierwsze to nie przypominam sobie rozmowy w tym temacie, a po drugie to rozwiazanie podal Ci kolega Misiu. To banalny przypadek i program sobie z takimi sytuacjami bez problemu radzi.
O tych "zerowych" FV to juz sa lekie "brednie" :-)