ndz sty 19, 2014 10:56 am
Sprawdziłem rozliczenia w programie u każdego klienta indywidualnie. Skoro ta sprawa była poukładana i mam wszystkich zgodnych, to zrobiłem archiwizację. Na i-BOK wykasowało mi wszystkie faktury- a tego nie znalazłem w wątku, że Pyxis wykasuje mi pliki pdf na serwerze. Do tej pory jak zmieniałem dane na karcie klienta, to nie zmieniał mi tam poprzednich faktur. Klient miał dokumenty przed zmianą i po zmianie na swoim koncie. Co mam z tym teraz zrobić ? Jest opcja dearchiwizacji ?, albo żeby zrobić tak na i-BOK, jak ja widzę w programie. Jest na bieżąco, to po co w i-BOK taka informacja, że ma tyle miesięcy nie rozliczonych, klient nie widzi " po nowemu" i nie wie, jakie ma saldo-nie wszyscy czytają faktury. To też ciekawe, że ten problem jest tylko u kilkunastu klientów, reszta jest ok